有鑑於長時間搭乘的大眾運輸工具公車,本身為不具空氣交換過濾系統之擁擠密閉空間,來往不特定乘客眾多及不易掌握,無法確實做到實名制登記,公車行駛期間,司機也無法定時消毒下車鈴實體按鍵,所以公車是公認具傳染病毒高風險場所。目前除了要求乘客搭乘期間全程戴口罩之外,應該提供更主動的自我防護機制,來進一步保護搭乘公車的學生族群及老弱婦孺們。
優思瑪特開發uniB APP,係採用短距離低功耗的藍牙無線技術,乘客上車後只要開啟藍牙,不需要登錄個資或進行配對,沒有個資外洩或中斷乘客配戴藍牙耳機聽音樂等疑慮。uniB操作介面十分平易近人,其要訣是「下車按兩次;第一次,找車,第二次,鈴響」。第一次按壓開啟APP即可自動搜尋所搭乘的公車業者及車號;再按第二次,即可觸發下車鈴,但不會觸發附近其他公車的下車鈴,整個操作流程皆與實體下車鈴相同直覺又快速。
「零接觸下車鈴」系統為避免少數人惡意觸發下車鈴,進而影響司機行駛或靠站、起站的安全性,每支手機針對每班公車限制觸發兩次APP,乘客因超過兩次觸發而被限制或未攜帶手機,仍可透過實體下車鈴來實現,完全不影響下車權利。此外,當轉乘其他班次公車,上一班公車的次數限制馬上解除及重置,可以輕鬆地完成公車轉乘。
UniB零接觸下車鈴堪稱是全球公車業者創舉,台中市是六都首先成功應用實施在行駛路線的城市。2020年新冠病毒已經翻轉及改變人類的行為模式,「UniB零接觸下車鈴」在防疫期間,則可以提供公車乘客自我防護的另一個新選擇。